春节我在岗，有事您就说！

在喜庆的氛围里，总能收获一些温情和感动，春节坚守值班岗位，总有一些难忘的回忆。

“我是韦新民，我加入申泰物业已经7年了。过年期间许多业主开始返乡，还有业主因为疫情无法归家，有的业主居家隔离，出入不便，这期间，帮业主送快递、送食物、帮忙贴对联成了我们工作的中心。”

1月29日下午14点，前台接到业主报修室内停电，维修师傅韦新民在十分钟内赶到现场，经过仔细排查，排查线路、确认问题来源后及时恢复用电。

“作为一名维修工，过年期间大问题可能不会出现，但小问题出现要是没人怎么办？我们最基本的就是做好服务，服务好需要帮助的业主，业主感觉好了，说明我们的服务就做到位了！”

“我是孙高荣，是申泰物业翡翠庄园项目的一名秩序员， 我加入申泰物业1年了，这1年时间的工作让我看到了物业每个人的责任。” 过年前，每个人都为了做好过年准备东奔西走，年前的安全大检查，对园区的各个通道、设备间、消防设施一一排查、园区全方位大扫除、疫情防控的人员流动登记、排查、消杀等等，这些细节处处体现着服务的本质！

春节返乡人流量大，疫情的加剧，人员返乡统计这项工作大，过年期间人流量走动、返程人员登记、测温扫码、疫情消杀工作不能停滞。我们春节留守岗位只为筑牢园区这面防护墙，只有把安全墙筑牢、筑实、筑紧，大家才能过个幸福的团圆年。

在2021年疫情反弹期间正是春节返乡高潮时，翡翠庄园在岗秩序员孙高荣接到业主求助。业主女儿在西安上学，要从西安回家，孩子在西安学校期间已做过19次核酸检测，回到洛阳当地也做过核酸检测，但是疫情防控办人员告知物业及业主从西安返乡人员一律集中隔离，业主得知后非常焦虑，孩子年龄小，集中隔离也非常不放心。在得知情况后孙高荣第一时间到李村疫情防控办找到王主任，将孩子在学校情况都如实汇报给领导，也征询上级领导指示，由于学校封闭式管理并且低风险区域已经陆续解封，可以居家隔离，业主万分感谢。晚上八点半业主打电话求助黄码如何转为绿码，窗外大雪也一直持续着，收到消息后当天晚上冒着严寒和风雪到乡镇府，找到相关负责人，将业主的洛康码改回绿码，业主当时非常感动，连连夸赞我们孙师傅负责。申泰物业只是广大物业工作者的一个缩影，正是因为有广大物业工作者的默默坚守，才有了整个城市的万家灯火，才有了平安年、团圆年、幸福年。